c88m coi quyền riêng tư của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng và biện pháp kỹ thuật chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của mỗi thành viên tại Việt Nam.
c88m thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các dịch vụ trên nền tảng hoặc tương tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và tuân thủ đúng quy định.
c88m không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của người dùng.
c88m sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được xác định trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản c88m | Họ tên, SĐT, ngày sinh, email |
| Xử lý giao dịch nạp / rút tiền | Thông tin tài chính, số dư tài khoản |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | Tài liệu CCCD / hộ chiếu, ảnh chân dung |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | IP, nhật ký hoạt động, dữ liệu giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Lịch sử liên hệ, nhật ký giao dịch |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi sử dụng ẩn danh |
| Gửi thông báo về khuyến mãi c88m (nếu đã đồng ý) | Email, SĐT |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật |
c88m xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây, tùy theo từng trường hợp cụ thể:
c88m không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn sau đây và luôn đảm bảo bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương:
c88m có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong giới hạn pháp lý cho phép, c88m sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu như vậy.
c88m không bao giờ bán danh sách người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại cho các công ty tiếp thị hay quảng cáo bên thứ ba.
c88m đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Đội ngũ bảo mật c88m giám sát hệ thống 24/7 và có quy trình ứng phó sự cố bảo mật được kiểm tra định kỳ. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin người dùng, c88m cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
c88m thực hiện kiểm tra thâm nhập bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác.
c88m không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích ban đầu. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại |
| Nhật ký giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo yêu cầu AML) |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng |
| Nhật ký hoạt động cá cược | 3 năm |
| Lịch sử liên hệ hỗ trợ | 2 năm |
| Dữ liệu cookie phân tích | 12 tháng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên. Trường hợp có tranh chấp pháp lý đang diễn ra, thời hạn lưu trữ có thể được gia hạn cho đến khi tranh chấp được giải quyết hoàn toàn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại c88m. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat — c88m cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu c88m cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ c88m của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo AML/KYC).
Phản đối việc c88m xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay khi yêu cầu.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu c88m tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
c88m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bắt buộc để nền tảng c88m hoạt động — bao gồm cookie duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cân bằng tải máy chủ. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của website.
Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với c88m — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát. Dữ liệu này giúp c88m cải thiện giao diện và nội dung. Bạn có thể từ chối cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt.
Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn chơi game tại c88m để không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng nền tảng c88m.
Một số đối tác kỹ thuật của c88m có thể đặt máy chủ tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, c88m đảm bảo:
Nghiêm cấm tuyệt đối: Dịch vụ c88m chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. c88m không thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi một cách cố ý.
Nếu c88m phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và không giữ lại bất kỳ thông tin nào ngoài những gì pháp luật bắt buộc. Tài khoản đó sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên c88m, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
c88m có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng c88m sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, hãy dừng sử dụng c88m và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại c88m, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
Để báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố rò rỉ dữ liệu, vui lòng gửi email trực tiếp đến [email protected] với tiêu đề "Báo cáo bảo mật" — đội ngũ bảo mật c88m sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ.
Không chỉ là văn bản pháp lý — đây là những biện pháp kỹ thuật và quy trình thực tế c88m áp dụng mỗi ngày để bảo vệ thông tin của bạn.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ c88m luôn được mã hóa bằng TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng trực tuyến.
c88m không bao giờ bán, cho thuê hay kinh doanh thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại — không có ngoại lệ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều có nhật ký và giám sát real-time 24/7.
Trong trường hợp hiếm gặp có vi phạm dữ liệu, c88m cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ phát hiện.
Penetration testing độc lập và đánh giá bảo mật hệ thống định kỳ để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi chúng bị khai thác.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu bất kỳ lúc nào — c88m xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Tin vào sự bảo mật của c88m? Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đã tham gia và thưởng thức hàng trăm trò chơi đẳng cấp quốc tế — casino live, nổ hũ, đá gà và nhiều hơn nữa. Đăng ký chỉ mất 2 phút, nạp từ 50.000 VNĐ.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên · Hãy chơi có trách nhiệm · Tìm hiểu thêm